• vytváranie pravidelných a ad hoc reportov
• analýzy dát veľkého rozsahu
• zdokonaľovanie sledovaných výsledkov, riadenie KPI
• rozvíjanie a sledovanie interných a externých štandardov ako podklad pre strategické rozhodovanie
• druhá línia podpory zákazníkov spoločnosti a podpora internému obchodnému oddeleniu