• správa funkčných požiadaviek vzťahujúcich sa k systémovým zmenám pri implementácii podnikového systému
• organizácia a vedenie týždenných hovorov s expertmi zodpovednými za zavádzanie zmien systému
• informovanie interného zákazníka o životnom cykle požiadaviek (vytvorenie požiadavky , dátum realizácie, odmietnutie, atď)
• monitorovanie nevybavených požiadaviek a priraďovanie priorít, zabezpečenie ich vykonávania
• zabezpečenie plynulej komunikácie medzi všetkými zúčastnenými stranami
• nezávislé a autonómne plnenie úloh s dôrazom na detail s cieľom zabezpečiť rýchlu implementáciu zmien
• ad hoc úlohy v rámci implementačného tímu