• Koordinovanie a zefektívňovanie sietí (3rd level)
• Riadenie aktivít potrebných pre poskytovanie služieb IT a podpornej infraštruktúry
• Plánovanie a udržiavanie stabilnej sieťovej infraštruktúry pre podporu podnikových procesov organizácie
• Identifikácia nedostatkov používaných procesov a ich náprava podľa vnútorných štandardov
• Proaktívne vyhľadávanie chýb a ich následné odstraňovanie na najvyššej úrovni
• Identifikovanie a riešenie komplexných problémov
• Tréningy a vedenie pre L1 a L2 network tímy