Vašou úlohou bude:
• byť podporou počas celého procesu od prípravy cez analýzy a dizajn až po finalizáciu procesu
• prezentovať centrálne procesy a porovnávať ich s lokálnymi procesmi
• v procesoch hľadať medzery a nedostatky a odkonzultovať nové riešenia s lokálnou stranou
• dohliadať na splnenie požiadaviek počas analýzy dizajnu
• spolupracovať s testovacím tímom a prezentovať im nové riešenia
• komunikovať s koncovými užívateľmi po vydaní procesu, byť podporou pri tvorbe incidentu a hľadať riešenia