• analýza požiadaviek a funkčných vzorov
• podpora procesu zmien v systéme na základe požiadaviek
• úzka spolupráca s IT oddelením, najmä v priebehu implementácie, testovania, migrácie dát
• pravidelná komunikácia o stave projektu s vedúcim oddelenia
• plánovanie, projektovanie a spracovávanie analýz na kontrolu a meranie úspešnosti procesu a následnú úpravu dát
• účasť na projekte zavádzania jednotného SAP-u